隨州日報訊（通訊員楊肖）近日，市政數(shù)局召開“清廉窗口”建設(shè)推進(jìn)會，加強(qiáng)“清廉窗口”建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，增強(qiáng)群眾與企業(yè)的獲得感、幸福感。
該局通過設(shè)立“清廉窗口”建設(shè)示范點，推動“清廉窗口”建設(shè)與業(yè)務(wù)工作深度融合，從規(guī)范審批行為、提升服務(wù)效能、營造清廉氛圍等入手，著力打造一支“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)、為民、務(wù)實、清廉”的政務(wù)服務(wù)隊伍，切實把政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)成為“暖心廳”“連心廳”“清廉廳”。
利用電子屏滾動播放清廉建設(shè)內(nèi)容，在中廳等醒目位置設(shè)置廉政宣傳欄。評選優(yōu)秀功能型黨支部、黨員先鋒崗、黨員服務(wù)之星、紅旗窗口和優(yōu)秀業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，為紅旗窗口頒發(fā)“流動紅旗”。這些舉措全方位營造了清廉建設(shè)的濃厚氛圍，讓窗口工作人員隨時隨地接受清廉文化熏陶，自覺增強(qiáng)清廉價值認(rèn)同感。
倡導(dǎo)“只說Yes不說No”服務(wù)理念，統(tǒng)一窗口工作著裝，佩戴工作證（牌）上崗，規(guī)范文明用語和行為舉止。聚焦企業(yè)群眾關(guān)心的高頻服務(wù)事項，推行首席服務(wù)員制度；推行幫辦代辦、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)方式，完善無障礙辦事環(huán)境及殘疾人等特殊群體綠色通道，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、親情化、便利化。
定期組織召開窗口工作會議，開展集體廉政談話、觀看警示教育片、組織廉政教育等，引導(dǎo)窗口工作人員自覺崇廉尚廉守廉。全面落實政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，促進(jìn)用權(quán)規(guī)范透明；開展“清風(fēng)隨我行、群眾隨手拍”活動，設(shè)置“辦不成事”窗口，受理咨詢、投訴，提供兜底服務(wù)，將服務(wù)置于群眾監(jiān)督之中。
