隨州新聞網(wǎng)訊 （通訊員楊婧茹、陳海容）“真是不好意思，因為我不懂工傷認(rèn)定申請的政策，耽誤你們下班了，非常感謝你們耐心細(xì)致的幫我處理問題！”浙江鴻翔建設(shè)集團(tuán)股份有限公司項目部負(fù)責(zé)人感激的對市人社窗口工作人員道。
7月16日，浙江鴻翔建設(shè)集團(tuán)股份有限公司項目部負(fù)責(zé)人臨近下班來到市人社綜窗辦理單位員工的工傷認(rèn)定申請，因申請單位是建筑行業(yè)涉及到層層轉(zhuǎn)包，責(zé)任主體劃分復(fù)雜，窗口工作人員應(yīng)珍華仔細(xì)的查看了其提交的資料并一次性告知他缺少的證據(jù)材料。但當(dāng)事人不能理解需要提供證據(jù)材料的關(guān)聯(lián)性，后臺經(jīng)辦人陳海容了解事情經(jīng)過后，又耐心細(xì)致的為其解釋相關(guān)政策。待其得到滿意答復(fù)，高興的離開了政務(wù)大廳，此時距下班時間已經(jīng)過去近一個小時。
政務(wù)服務(wù)延時服務(wù)的一小步，更是隨州市人社局便民利企的一大步。延時服務(wù)不僅僅意味著政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的提升、更是隨州市人社局全力優(yōu)化營商環(huán)境的縮影。市人社窗口的每一位工作人員都牢記“全心全意為企業(yè)群眾辦好每一件事”，不讓群眾多跑路、跑冤枉路，贏得了前來辦事群眾的一致好評。 上半年，市人社局窗口共為企業(yè)群眾辦件4.7萬件，實現(xiàn)“流動紅旗窗口”錦旗常駐。
